ПРИМЕНЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В УПРАВЛЕНИИ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

Аннотация

В статье представлены результаты исследования, проведённого с целью изучения отношения руководителей к применению социально-психологических методов в управлении медицинскими учреждениями. Исследование проводилось среди 120 руководителей различных иерархических уровней управления медицинскими учреждениями с использованием специально разработанной программы экспертной оценки. Установлено, что только 9,2% руководителей ощущают себя предпринимателями, что отрицательно сказывается на мотивации и чувстве ответственности. При этом 93,3% респондентов отметили, что «общий язык» в коллективе способствует сотрудничеству и взаимопониманию. Лишь 65,8% управленческого персонала поддерживают независимое мышление и творческую инициативу, при этом выявлена сильная положительная корреляция (ρ=0,89) между этим фактором и эффективностью управления. Одновременно 81,7% руководителей доверяют своим подчиненным, но 39,2% используют одинаковый подход к различным ситуациям, что ограничивает возможности для принятия инновационных решений. Методом дисперсионного анализа определена сила влияния различных факторов на отношение к социально-психологическим методам управления. Сделан вывод, что развитие компетенций руководителей в области социально-психологических методов, учет психологических особенностей коллектива и внедрение инновационных подходов являются важными условиями повышения эффективности деятельности медицинских учреждений.